Restaurants, boulangeries, traiteurs
Click & collect
Le client commande, paie en ligne et choisit son créneau de retrait. Vous recevez la commande en cuisine, déjà réglée.
Systèmes de commande et de paiement en ligne · Cannes, Mandelieu & Alpes-MaritimesVos commandes, vos clients, vos marges.
Nous mettons en place des systèmes de commande et de paiement en ligne pour les commerces et les restaurants : click & collect, livraison, réservation avec acompte, ou boutique complète. Vous encaissez directement sur votre compte, sans commission prélevée par un intermédiaire sur chaque vente.
Nos formules
Quel système pour votre commerce ?
Chaque projet est chiffré individuellement après un premier échange. Ces formules donnent le cadre, pas une grille figée.
Commerces livrant en local
Commande avec livraison
Zones de livraison, frais par distance, créneaux horaires et minimum de commande paramétrables.
Restaurants, hébergements, loisirs
Réservation avec acompte
Un acompte encaissé à la réservation réduit fortement les annulations de dernière minute et les tables vides.
Vente de produits et d’abonnements
Boutique en ligne complète
Catalogue, variantes, stocks, codes promo, factures et paiements récurrents pour les abonnements.
Prestation complète
Ce qui est compris dans chaque système
Pas de ligne cachée, pas d’option indispensable facturée à part. Ce qui suit fait partie du prix annoncé.
Paiement sécurisé
Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay, avec authentification 3-D Secure. Les données bancaires ne transitent jamais par vos serveurs.
Encaissement direct
Les fonds arrivent sur votre compte bancaire. Pas de commission de plateforme sur chaque commande, seulement les frais du prestataire de paiement.
Back-office de gestion
Commandes en temps réel, statuts, historique, remboursements, export comptable et statistiques de vente.
Impression des tickets
Envoi automatique vers une imprimante de tickets en cuisine ou en comptoir, ou vers un écran de préparation.
Gestion des horaires
Ouverture et fermeture de la commande, créneaux, capacité par tranche horaire et fermetures exceptionnelles.
Fichier client
Les coordonnées de vos clients vous appartiennent : vous pouvez les recontacter, contrairement aux plateformes de livraison.
Méthode
Comment se déroule une mise en place
Six étapes, des points de validation clairs, et la possibilité d’arrêter à chaque étape sans perdre le travail déjà payé.
01
Audit
Analyse de votre fonctionnement actuel : carte ou catalogue, capacité de production, matériel d’encaissement et contraintes de préparation.
02
Paramétrage
Mise en place du catalogue, des options, des créneaux, des zones de livraison et des règles de TVA.
03
Paiement
Ouverture du compte marchand, vérification d’identité et connexion à votre compte bancaire professionnel.
04
Intégration matérielle
Raccordement à votre imprimante de tickets, votre tablette ou votre caisse quand c’est possible.
05
Tests en réel
Commandes de test de bout en bout, y compris paiement, annulation et remboursement, avant l’ouverture au public.
06
Lancement
Mise en ligne, affichage d’un QR code en boutique, communication aux clients et accompagnement les premiers jours.
Selon votre métier
Ce que ça change chez vous.
Le cahier des charges n’est pas le même pour un restaurant, un cabinet dentaire ou un hôtel. Voici ce que nous mettons en place, métier par métier.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent.
Quels frais vais-je payer ?
Deux choses distinctes : la mise en place et la maintenance, facturées par CGK Informatique, et les frais de transaction du prestataire de paiement, prélevés sur chaque encaissement. Nous n’ajoutons aucune commission sur votre chiffre d’affaires.
Est-ce compatible avec ma caisse ?
Dans beaucoup de cas oui. Nous vérifions le modèle et les possibilités de connexion lors de l’audit. À défaut, une tablette dédiée avec impression automatique des tickets fait très bien le travail.
Et pendant les coups de feu ?
Les créneaux et la capacité horaire sont plafonnés : au-delà d’un certain nombre de commandes par tranche, les créneaux se ferment automatiquement. Vous ne recevez jamais plus que ce que vous pouvez produire.
Est-ce conforme à la réglementation ?
Oui. Paiement conforme à la directive européenne DSP2 avec authentification forte, conditions générales de vente, mentions légales et traitement des données conformes au RGPD.
Aussi chez CGK
Les projets vont souvent ensemble.
Un site, une application et un système de commande partagent les mêmes données et le même back-office. Les mener ensemble coûte moins cher que les additionner.
Un projet de commande & paiement ?
Décrivez-nous votre besoin en quelques lignes ou appelez directement. Nous vous dirons franchement si le projet est pertinent, et ce qu’il coûte.